- Czy naprawdę nie ma zaliczki?
- Nie ma. Pierwsza wizualizacja jest bezpłatna i niezobowiązująca, a rozliczenie następuje po akceptacji gotowej strony. Ryzyko nietrafionego projektu bierzemy na siebie, bo to nas zmusza do zrozumienia Twojej oferty przed rozpoczęciem pracy, a nie po pierwszej rundzie poprawek.
- Co gwarantuje umowa?
- Trzy rzeczy. Pełne prawa autorskie do strony przechodzą na Ciebie, dostajesz dostęp administracyjny do strony i panelu, a opieka trwa przez okres ustalony w umowie. Podpisujemy ją po Twoim „tak”, zanim zaczniemy współpracę i zanim wystawimy fakturę.
- Czy cena zawiera domenę i pocztę firmową?
- Nie. Domena jest rejestrowana na Ciebie i opłacana bezpośrednio przez Ciebie, zwykle to kilkadziesiąt złotych rocznie. To celowe: domena zarejestrowana na wykonawcę jest jednym z częstszych powodów, dla których firmy nie mogą zmienić dostawcy. Konfigurację poczty ustalamy przy wdrożeniu.
- Co, jeśli po roku będę chciał dołożyć podstronę albo funkcję?
- Nowe podstrony, nowe funkcje i większa przebudowa wyceniane są osobno, poza opieką. Drobne poprawki treści, wymiana zdjęć czy aktualizacja oferty mieszczą się w opiece bez limitu zgłoszeń. Granica przebiega tam, gdzie zaczyna się nowa praca projektowa, a nie utrzymanie istniejącej.
- Czy po wdrożeniu muszę sam zarządzać stroną?
- Nie. Panel ofert dostajesz po to, żeby móc zmienić cenę albo status oferty natychmiast i bez pytania kogokolwiek o zgodę, a nie po to, żeby przejąć obowiązek utrzymywania witryny. Jeśli wolisz nie robić tego sam, wysyłasz maila albo dzwonisz, a zmianę wprowadzamy zwykle w ciągu 24 godzin w dni robocze, w ramach opieki i bez opłaty za pojedyncze zgłoszenie.
- Skoro strona powstaje w 24 godziny, czy nie cierpi na tym jakość techniczna?
- Każda strona, którą publikujemy, przechodzi audyt Google Lighthouse z wynikiem co najmniej 90 punktów za wydajność i za SEO. Wynik mierzymy po wdrożeniu i pokazujemy Ci go razem z adresem strony. Jeśli któryś z tych dwóch wyników jest niższy, poprawiamy to na nasz koszt, zanim uznamy wdrożenie za zakończone. Dwadzieścia cztery godziny to czas, po którym widzisz stronę, a nie skrót w tym, co jest pod spodem. Wyniki z dnia publikacji, razem z adresami stron, widać w realizacjach, więc nie musisz wierzyć nam na słowo: audyt Lighthouse uruchomisz sam w przeglądarce.
- Czy mogę zrezygnować z opieki i hostować stronę u siebie?
- Tak. Strona, treści i dane są Twoje, a opieka jest usługą, nie warunkiem korzystania z tego, za co zapłaciłeś. Jeśli chcesz przenieść stronę gdzie indziej, jest to możliwe. Warto wcześniej sprawdzić, czy docelowy hosting obsługuje technologię, na której strona działa.
- Czy wystawiacie fakturę?
- Tak, rozliczenie następuje fakturą po akceptacji gotowej strony. Dane do faktury zbieramy przed wystawieniem. Jeśli potrzebujesz szczególnego terminu płatności albo podziału na etapy, powiedz o tym na rozmowie przed startem, żeby ustalić to od razu, a nie przy fakturze.
- Czy cena zmieni się w trakcie realizacji?
- Nie, o ile nie zmieni się zakres. Kwota ustalona przed startem obowiązuje do końca, a poprawki w ramach uzgodnionego zakresu nie są dodatkowo płatne. Jeśli w trakcie pojawi się pomysł wykraczający poza zakres, mówimy o tym wprost i wyceniamy osobno, przed wykonaniem.